Cómo resolver dudas sobre tu web WordPress sin dar vueltas

Aquí reunimos las vías de contacto, los plazos habituales de respuesta y los temas que solemos tratar: desde un tema que no carga bien hasta la revisión de una plantilla antes de publicarla. Si no sabes por dónde empezar, esta página te orienta hacia el recurso adecuado.

Cómo llegar a soporte sin dar vueltas

Si has llegado hasta aquí, probablemente necesites resolver una duda concreta sobre una demo, una plantilla o el mantenimiento de tu WordPress. Estos son los canales disponibles y el horario en el que atendemos.

Dirección

Camino Noelia, 164, 59º 5º
51866, A Luna

Visitas concertadas previamente. Trabajamos con cita para no dejar a nadie esperando en la puerta.

Teléfono y correo

+34 976091328
info@wpdemos.com

Para incidencias con una demo concreta, indica la URL y el navegador desde el que la estás viendo.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 9:00 a 18:00
  • Viernes: 9:00 a 14:30
  • Sábados, domingos y festivos: cerrado

Los mensajes recibidos fuera de horario se revisan el siguiente día laborable.

Antes de escribir, ten a mano

  • El nombre de la demo o plantilla que estás revisando.
  • La versión de WordPress y del tema que usas.
  • Una captura o descripción del comportamiento que no esperabas.
  • Los pasos que seguiste hasta llegar a ese punto.

Cómo pedir ayuda en WP Demos

Si algo de una demo no encaja con tu proyecto, o necesitas aclarar cómo está montada una plantilla antes de reutilizarla, tienes tres vías de contacto. Elige la que mejor se ajuste a lo que necesitas resolver.

Correo electrónico

Para dudas sobre estructura, secciones o recursos descargables. Adjunta la URL de la demo y una captura si el problema se ve en pantalla.

info@wpdemos.com

Respuesta habitual en 1 día laborable.

Teléfono

Consultas rápidas sobre navegación, menús o compatibilidad de un tema. De lunes a viernes, en horario de mañana y primera hora de tarde.

+34 976091328

Si no contestamos, dejamos nota y devolvemos la llamada.

Antes de escribir

Revisa si tu caso ya está resuelto en la guía de uso o en las preguntas frecuentes. Muchas dudas sobre menús, formularios y estructura se responden ahí sin esperar.

Ver guías y preguntas frecuentes

Tiempos de respuesta: Correo: hasta 24 h laborables Teléfono: en horario de oficina Casos con demo concreta: se revisan con prioridad

Si tu consulta es sobre condiciones de uso o tratamiento de datos, puedes leer la política de privacidad y los términos del sitio antes de escribirnos.

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